Chính sách đổi trả hàng và hoàn tiền

Quy trình đổi trả và hoàn tiền:

Nếu sản phẩm lỗi do Hòa Phong, khách hàng có quyền yêu cầu đổi lại sản phẩm mới hoặc hoàn tiền mua hàng theo các bước sau : 

1. Khách gửi sản phẩm bị lỗi cho Hòa phong kiểm tra.
2. Sau khi Hòa Phong kiểm tra sẽ xác định lỗi và liên hệ với khách hàng là đổi lại sản phẩm hoặc hoàn tiền.
3. Sau khi khách hàng xác nhận Hòa Phong sẽ tiến hành xử lý trong 3 ngày đến 7 ngày làm việc tùy theo số lượng sản phẩm.